Časté dotazy

Jak dlouho trvá doručení objednávky?

Objednávky přijaté do 14:00 odesíláme ještě tentýž pracovní den.
Objednávky přijaté po 14:00 odesíláme následující pracovní den.

Doba doručení poté závisí na zvoleném dopravci a obvykle trvá 1–2 pracovní dny.

Jaké způsoby dopravy nabízíme?

Nabízíme doručení prostřednictvím:

• PPL na adresu

• PPL výdejní místa a boxy

• Zásilkovna

• Osobní odběr v kamenné prodejně

Kolik stojí doprava?

• PPL na adresu: 119 Kč

• PPL výdejní místo / box: 89 Kč

• Zásilkovna (doručení domů i do boxu): 119 Kč

• Doprava zdarma při nákupu nad 2 500 Kč

Mohu si objednávku vyzvednout osobně?

Ano, objednávku si můžete vyzvednout zdarma v naší kamenné prodejně v Českých Budějovicích.

Jaké způsoby platby jsou možné?

• Online bankovní převod

• Apple Pay

• Google Pay

• Dobírka

• Hotově nebo kartou při osobním odběru v prodejně

Jsou hračky bezpečné pro děti?

Ano. Pečlivě vybíráme značky, které splňují evropské bezpečnostní normy a jsou vyrobeny z kvalitních a často ekologických materiálů.

Mohu zboží vrátit?

Ano, nepoužité zboží můžete vrátit do 14 dnů od převzetí. Stačí nás kontaktovat e-mailem a domluvíme další postup.

Pořádáte také akce nebo workshopy pro děti?

Ano! V naší prodejně pořádáme kreativní workshopy a smyslohrátky pro děti. Aktuální termíny a možnost rezervace najdete na našem e-shopu.